Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại 86king, thông tin cá nhân của bạn được xử lý rõ ràng, không chia sẻ tùy tiện và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Mã hóa SSL toàn phiênKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
86king Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của 86king sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hay thông tin ví điện tử đều được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu thay đổi liên kết ví điện tử.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 86king xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hoặc lạm dụng. Từ mã hóa phiên đăng nhập đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi bước trong hành trình dữ liệu đều có biện pháp bảo vệ cụ thể.

Mã hóa toàn phiên

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay lẫn đăng nhập thông thường.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết Viettel Money hoặc ZaloPay, chúng tôi xác minh danh tính qua bước OTP. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại khu vực được phép hoạt động.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn tắt được cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Thông tin giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý hiện hành và phục vụ giải quyết tranh chấp nếu có. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn — tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.