Tham khảo

Dùng thẻ ngân hàng nội địa để nạp và rút tại 86king

Thẻ ngân hàng nội địa là một trong những hình thức thanh toán được chấp nhận tại 86king, bên cạnh MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Thẻ nội địaNạp nhanhRút có xác minhHỗ trợ tiếng Việt
86king Dùng thẻ ngân hàng nội địa để nạp và rút tại 86king
86king Các bước nạp tiền bằng thẻ ngân hàng

Các bước nạp tiền bằng thẻ ngân hàng

Để nạp tiền bằng thẻ ngân hàng, mở trang nạp tiền trong tài khoản của bạn, chọn mục chuyển khoản ngân hàng, sau đó nhập số tài khoản và số tiền muốn nạp. Sau khi chuyển khoản thành công từ ứng dụng ngân hàng của bạn, hệ thống sẽ đối soát và cộng tiền vào tài khoản. Nếu bạn lần đầu dùng

thẻ, bước xác minh danh tính có thể được yêu cầu — chuẩn bị ảnh CMND hoặc CCCD để hoàn tất nhanh hơn. Khi dùng ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, thời gian xử lý thường ngắn hơn so với chuyển khoản ngân hàng truyền thống.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần trợ giúp khi dùng thẻ ngân hàng?

Nếu giao dịch thẻ ngân hàng chưa được cập nhật hoặc bạn gặp lỗi trong quá trình nạp rút, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua live chat hoặc gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ trong tài khoản, kèm ảnh chụp màn hình giao dịch để được giải quyết nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Liên hệ trực tiếp qua live chat trong tài khoản. Mô tả giao dịch và đính kèm ảnh xác nhận chuyển khoản để đội hỗ trợ tra cứu nhanh hơn.

Gửi yêu cầu hỗ trợ

Tạo yêu cầu hỗ trợ trong mục tài khoản, ghi rõ số tiền, thời gian giao dịch và ngân hàng sử dụng. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Kiểm tra trạng thái giao dịch

Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái nạp hoặc rút. Nếu trạng thái là đang xử lý quá lâu, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

ĐỘ TIN CẬY GIAO DỊCH

Tại sao giao dịch thẻ ngân hàng tại 86king an toàn?

Chúng tôi xử lý các giao dịch thẻ ngân hàng thông qua hệ thống thanh toán có mã hóa SSL, đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị lộ trong quá trình chuyển khoản. Mỗi lệnh rút tiền đều qua bước xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản, ngăn giao dịch trái phép.

Mã hóa SSL Mọi giao dịch thẻ ngân hàng đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Thông tin số tài khoản và số tiền không được lưu thô trên hệ thống của chúng tôi.
Xác minh danh tính KYC Lần rút đầu tiên hoặc khi có thay đổi tài khoản ngân hàng, quy trình KYC được kích hoạt. Chuẩn bị CMND hoặc CCCD để xác minh nhanh trong cùng phiên.
Đối soát giao dịch tự động Hệ thống tự động đối chiếu số tiền chuyển khoản với lệnh nạp của bạn. Nếu có sai lệch, giao dịch sẽ bị tạm giữ và đội hỗ trợ sẽ liên hệ trực tiếp.
Tài khoản ngân hàng đúng tên Thẻ ngân hàng dùng để nạp rút phải đứng tên chủ tài khoản 86king. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối để bảo vệ cả hai bên.

Giải thích các thuật ngữ thẻ ngân hàng thường gặp

Dưới đây là các thuật ngữ bạn sẽ gặp khi nạp rút bằng thẻ ngân hàng tại 86king. Hiểu đúng giúp bạn xử lý giao dịch nhanh hơn và tránh nhầm lẫn.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu

02
Đối soát giao dịch là gì?

Đối soát là bước hệ thống so khớp số tiền bạn chuyển khoản với lệnh nạp đã tạo. Nếu khớp, tiền được cộng vào tài khoản. Nếu không khớp, giao dịch bị tạm giữ để kiểm tra.

03
Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trong trang nạp rút của tài khoản và có thể thay đổi theo phương thức thanh toán.

04
Trạng thái đang xử lý nghĩa là gì?

Trạng thái này cho thấy giao dịch đã được ghi nhận và đang chờ hệ thống xác nhận. Nếu trạng thái kéo dài bất thường, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch ngân hàng.

05
Tài khoản thụ hưởng là gì?

Tài khoản thụ hưởng là số tài khoản ngân hàng nhận tiền khi bạn rút. Tài khoản này phải trùng tên với chủ tài khoản 86king và được xác minh trước khi lệnh rút được duyệt.

06
SSL trong giao dịch ngân hàng có nghĩa gì?

SSL là giao thức mã hóa bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải. Khi bạn nhập thông tin thẻ hoặc số tài khoản, SSL đảm bảo dữ liệu không bị can thiệp từ bên ngoài.

Hỏi đáp về thẻ ngân hàng tại 86king

Các câu hỏi dưới đây được đội hỗ trợ tổng hợp từ những vấn đề thực tế mà người dùng gặp phải khi dùng thẻ ngân hàng để nạp và rút tiền tại 86king.

Không. Thẻ hoặc tài khoản ngân hàng phải đứng tên bạn — tức là trùng với tên đăng ký tài khoản 86king. Giao dịch từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và có thể yêu cầu hoàn tiền thủ công.

Trước tiên kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản xem trạng thái ra sao. Nếu vẫn không thấy sau khoảng thời gian hệ thống đã nêu, liên hệ live chat và gửi kèm ảnh xác nhận chuyển khoản từ ứng dụng ngân hàng.

Thời gian phụ thuộc vào ngân hàng của bạn và bước xác minh tài khoản. Lệnh rút qua ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay thường hoàn tất nhanh hơn so với chuyển khoản ngân hàng truyền thống.

Chuẩn bị ảnh rõ mặt trước và sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực. Tải lên trong mục xác minh tài khoản. Sau khi đội kiểm tra duyệt, tính năng rút tiền sẽ được mở đầy đủ.

Có. Bạn có thể liên kết nhiều phương thức thanh toán — thẻ ngân hàng, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — trong cùng một tài khoản 86king và chuyển đổi tùy theo nhu cầu từng giao dịch.

Lệnh rút có thể bị tạm giữ nếu tên tài khoản ngân hàng chưa khớp với tên đăng ký, KYC chưa hoàn tất, hoặc hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn mở khóa cụ thể.